你要是正在对比几家报价,这篇可能帮你看出点门道。
合作怎么谈
案例展示要有细节。光放个客户 logo 没什么说服力,写清楚做了什么、解决了什么。
图片用新格式能省不少体积。同样清晰度,文件大小能差出一大半。
先说个前提,分期付款对双方都是保障,一次付清风险大。
图片和视频别只当装饰。能说明问题的图,比一大段字管用。
我发现很多站点的联系方式藏得特别深,翻三页才找得到。这种设计是在赶客。
老实说,结构化数据这事没那么玄,就是给内容贴标签,方便机器抓取。
域名一定要注册在自己名下。我见过太多用别人代注册的,后面想要回来特别麻烦。
先想清楚要什么
合作前看对方案例,别只看首页截图,要点进去看看细节和实际效果。
预算和周期要一起谈。只压预算不谈周期,最后质量一定打折。
本地团队的好处是能坐下来当面聊,有些事线上真说不清楚。
这个细节挺关键。
后台要能自己改内容。改个电话还要找技术,这种后台用起来很痛苦。
这里不多展开。
点击区域别太小,手机上手指没那么精准,这个细节很影响体验。
维护期内发现的小问题,集中整理一次再提,比零散提效率高。
速度这事容易被忽略,但直接影响用户去留。
响应时效约定清楚,出了问题才知道找谁、多快能解决。
说白了,需求聊的时候我一般会问:现在业务上最头疼的是哪件事?从这儿入手最实在。
先列旧站的毛病,再谈新站要什么,这个顺序比较靠谱。
域名主机自己拿着,代持的结果往往是麻烦。
后来才发现,了解一下实际执行的人,转包太多会影响沟通质量。
合同里一定要写清楚交付物:源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。
内容和细节别糊弄
我通常建议把常见问题单独做一页。用户问的问题就那些,提前答了省很多沟通。
多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
顺便提一句,表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。
听起来简单,改版之前先把老站的数据摸清楚:哪些页面有流量,哪些词有排名。别一改全没了。
做这一行久了,我发现好网站的标准其实很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
介绍页面写点实在的,比如团队构成和做事方式,比喊口号强。
我自己踩过,上线前自己完整走一遍,注册、提交、支付,每个环节都点一遍。
低价往往意味着后面要补,算总账反而更贵。
技术上的几件事
留资表单越短越好,字段一多,填的人就少了。
我通常会先出个结构图,把栏目和层级画出来,确认了再做设计。
要不要后台、要不要会员、要不要多语言,这些基础问题早点拍板。
换个说法,别在一个页面上塞好几个词。一个页面解决一个问题,聚焦反而容易出结果。
验收的时候自己当用户体验一遍,什么问题都跑出来了。反正记着就行。
这事吧,只做首页不做内页,也是常见的误区。用户是从各种页面进来的,不是只从首页。
上线的头几天要盯紧。有问题早发现,影响范围小。
上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
上线之后才是开始
字体和版权要留意。随便下载的字体拿来商用,是有风险的。
富文本编辑器的粘贴体验很影响效率,这块要调好。
我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
我记得,不同浏览器都看看,尤其是对方要求的那几个,别只看自己常用的。我反正是这么看的。
模板和定制差在人工投入,按自己需求选,别只看钱。
差不多写到这儿,再写就成说明书了。